목차
페이앤 포스 이용 요금이 있나요?
현재 페이앤 포스 프로그램은 무료로 제공되고 있어요.
별도 이용 요금 없이 사용 가능해요.
다만,
•
POS 장비
•
주변기기
는 대리점을 통해 구매 또는 렌탈이 필요할 수 있습니다.
가입 시 준비할 서류가 있나요?
아래 서류를 사전에 준비해 주시면 가입이 원활하게 진행돼요.
개인 사업자
- 이메일
- 대표자 명의 휴대전화 번호
- 신분증
- 사업자 등록증
- 계좌 사본
- 매장 사진
→ 외부 2장 : 간판이 보이도록
→ 내부 : POS가 보이도록 1장, 테이블/부엌 포함 1장 법인 사업자
- 이메일
- 대표자 명의 휴대전화 번호
- 신분증
- 사업자 등록증
- 계좌 사본
- 주주명부
- 법인인감 증명서
- 법인 등기부 등본
- 매장 사진 (외부 2장은 간판 보이게, 내부는 POS쪽 1장, 부엌이랑 테이블 보이게 1장) 등페이앤 포스 이용 상담을 받고 싶어요.
신청하면 바로 이용 가능한가요?
신청 접수 후 네이버 주문 연동까지는 영업일 기준 최대 5일정도 소요될 수 있습니다.
설치 후 포스 사용은 즉시 가능하지만 네이버 주문의 경우 네이버 주문 심사까지 약 하루 정도의 시간이 소요되는 점 참고 부탁 드립니다.
네이버 예약 / 주문 수수료 (PG)는 어떻게 적용되나요?
•
네이버 예약만 이용하는 경우: 별도 수수료 없이 무료입니다.
•
네이버페이 결제 연동 시: 예약금 또는 주문 결제 건에 대해 네이버에서 예약/주문관리 수수료를 부과합니다.
수수료 기준•
영세가맹점 기준: 0.8% (VAT 별도)
•
일반/중소가맹점은 상이하며 아래 링크에서 확인 가능합니다.
네이버 주문·예약은 어떻게 연동되나요?
페이앤 POS에서는 네이버 주문·예약을 연동하여
매장에서 바로 접수 및 관리할 수 있어요.
연동 가능 업종•
요식업
•
뷰티업
※ 안드로이드 POS 이용 시 네이버 예약 즉시 연동 가능
※ 윈도우 POS는 네이버 예약 추후 지원 예정
플레이스 플러스 기능은 무엇인가요?
플레이스 플러스 기능은 페이앤 POS를 통해 발생한 매출을 기반으로
스마트플레이스에 자동 노출되는 기능이에요.
요식업 매장에서만 이용 가능[이용 가능 기능]
•
플레이스 플러스 배지 노출
•
인기 메뉴 정보 제공
•
방문이 많은 시간대 노출
•
1회 평균 결제 금액 노출
•
POS 매출 통계 연동
※ 별도 설정 없이 매출 발생 후 자동 적용됩니다.
엔페이 커넥트는 어떤 기능인가요?
엔페이 커넥트를 연동하면 다양한 결제 및 고객 편의 기능을 함께 이용할 수 있어요.
[주요 기능]
•
네이버페이 결제 지원
•
다양한 결제수단 제공 (예정)
•
네이버 쿠폰 사용
•
포인트 적립
•
키워드 리뷰 작성 유도
•
키오스크 모드 지원 (예정)
※ 일부 기능은 순차 적용 예정입니다.
어떤 장비에서 사용 가능한가요?
페이앤 POS는 아래 환경에서 사용 가능해요.
•
윈도우 POS
•
안드로이드 태블릿 POS
※ iOS(iPad)는 지원하지 않습니다.
제품별 특징이 궁금해요
페이앤 POS는 기기 유형에 따라
사용 가능한 기능이 조금씩 달라요.
윈도우 POS•
테이블 설정 가능
•
선불/후불 결제 가능
•
서브 POS 사용 가능
•
키오스크/태그히어 연동 가능
안드로이드 POS•
선불 결제 중심 운영
•
고객관리 / 메모 기능
•
선불권 기능 지원
•
네이버 예약 연동
어떤 업종에서 사용할 수 있나요?
페이앤 POS는 음식점, 카페, 미용실 등
네이버 연동이 필요한 업종 중심으로 사용되는 POS예요.
다만, 업종에 따라 네이버 서비스 연동 가능 여부에 차이가 있어요.
네이버 주문/예약 연동 가능① 요식업 (음식점 / 카페 등)
•
네이버 주문 연동
•
네이버 예약 연동 (안드로이드 POS)
•
플레이스 플러스 기능 연동
•
키오스크 / 테이블오더 연동 (윈도우 POS)
•
도도포인트 / 나우웨이팅 연동 (윈도우 POS)
② 뷰티업 (미용실 / 네일샵 / 피부관리 등)
•
네이버 예약 연동 (안드로이드 POS)
기타 업종•
POS 결제 기능 중심으로 사용 가능
기타 업종은 네이버 주문 / 예약 서비스 이용이 불가능해요.→ 네이버 주문·예약 기능이 필요한 경우
요식업 또는 뷰티업에 해당해야 연동이 가능해요.
추가 연동 가능 서비스 (윈도우 POS 이용 시)•
도도포인트 연동 가능
•
나우웨이팅 연동 가능
※ 포인트 / 웨이팅 연동은 요식업과 기타 업종 모두 사용 가능해요.
※ 단, 윈도우 POS에서만 지원하고 있어요.
업종 및 POS 종류에 따라 사용 가능한 기능이 달라질 수 있어요.
도입 전 상담을 통해 매장 환경에 맞게 안내받아 보시는 것을 권장드려요.
테이블 오더(태그히어)는 무엇인가요?
테이블마다 NFC 태그를 설치해 손님이 직접 주문하는 서비스예요.
※ 윈도우 POS에서만 연동 가능
[이용 요금]
•
초기 설치비: 99,000원
•
월 사용료 별도
키오스크도 연동 가능한가요?
현재는 아임유(IMU) 키오스크만 연동 가능하며
윈도우 POS에서만 사용할 수 있어요.
어떤 장비에서 설치 및 사용이 가능한가요?
페이앤 POS는 아래 환경에서 설치 및 사용이 가능해요.
지원 가능 장비 윈도우 POS•
Windows 기반 일체형 POS에서 사용 가능해요
•
선불 / 후불 결제 모두 가능해요
•
키오스크 / 테이블오더 / 포인트 / 웨이팅 등
다양한 외부 서비스 연동에 적합해요
안드로이드 태블릿 POS•
안드로이드 기반 태블릿에서 사용 가능해요
•
네이버 예약 연동, 고객관리, 선불권 기능 사용에 적합해요
•
테이블 관리(후불 결제) 기능은 지원하지 않아요
→ 그래서 선불 중심 매장에 적합해요
권장 사용 환경[윈도우]
•
최소: Windows 7 이상
•
권장: Windows 10 이상
•
해상도: 1024×768 이상
[안드로이드]
•
최소: Android 10 이상
•
권장: Android 14 이상
•
해상도: 1280×800 이상
iOS(iPad)는 현재 지원하지 않아요.이미 장비를 보유하고 있는 경우에도 사양에 따라 설치 가능 여부가 달라질 수 있어요.
도입 전 상담을 통해 사용 가능 여부를 미리 확인하는 것을 권장드려요.